Las relaciones públicas y el marketing son dos disciplinas relacionadas pero distintas en el mundo de los negocios. Por Nicolás Manzur
Las relaciones públicas y el marketing son dos disciplinas relacionadas pero distintas en el mundo de los negocios.
Las relaciones públicas se enfocan en construir y mantener una buena reputación y relaciones sólidas con los diversos públicos de una empresa, como los clientes, los empleados, los proveedores, los medios de comunicación, los inversionistas y la comunidad en general. Las relaciones públicas pueden incluir el desarrollo de una estrategia de comunicación, la gestión de crisis, la organización de eventos y la creación de contenido para los medios de comunicación y las redes sociales.
Por otro lado, el marketing se enfoca en la creación y entrega de valor a los clientes, con el objetivo de satisfacer sus necesidades y deseos, y generar ventas y rentabilidad para la empresa. Las actividades de marketing pueden incluir la investigación de mercado, el desarrollo de productos, la fijación de precios, la promoción y la distribución de productos y servicios.
En resumen, las relaciones públicas se enfocan en la construcción de una buena imagen y relaciones con los diversos públicos de la empresa, mientras que el marketing se enfoca en satisfacer las necesidades y deseos de los clientes y generar ventas y rentabilidad para la empresa. Ambas disciplinas son importantes para el éxito de una empresa y a menudo trabajan juntas para lograr los objetivos de negocio.
